WHEV & OSAKA DAGGERS 通販 || 独自のスケートボードスタイルが高く評価されるCHOPPER & THE OSAKA DAGGERS(大阪ダガーズ)が運営するWHEVの通販サイト!スケーターがハンドメイドで作るファッションアイテム、パンクをバックボーンにしたファッションアイテムをリリース中!

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★ WHATEVER-SHOP WEB-STOREご利用規約 ★

■ご利用規約について
WHATEVER-SHOP WEB-STOREで取り扱いの商品は独自の特性を持った物も多く、それに伴い購入方法やお届け日、その他諸々が一般的な通信販売方法と少し異なる部分もあります。
その詳細については、「お買い物方法(お買い物方法)」・「PAYMENT(お支払い方法・ご入金確認について)」・「DELIVELY(お届け日・配送方法・送料について)」・「STOCK(在庫について)」・「SIZE SPEC(サイズについて)」として、各項目ごとに明記しております。
WHATEVER-SHOP WEB-STOREではそれらの各項目も全て含めてご利用規約とします。
WHATEVER-SHOP WEB-STOREでは、ご利用規約をすべてお読み頂き、ご理解、ご納得頂いたお客様からのご注文やお問い合わせにしか対応いたしません。
それにともない、ご注文をいただいた時点でご利用規約に同意されたものとみなし対応させていただきます。
ですので、予めご利用規約に明記されている内容に関してのクレーム等には一切の対応をいたしません。
重ねて、ご理解、ご納得の上ご利用下さい。

■アイテムについて
WHATEVER-SHOPで取り扱っているアイテムは、D.I.Y.生産(ハンドメイド)で一点物的要素を含んでいる物が数多くあります。
その中には、インク飛び、にじみ、印刷ずれ、印刷かすれ、穴あき、ホツレ、ヨゴレ、縫製の目飛び、強度不足、サイズ表記と少し異なる、など等、一般的には不良品だと思われる様な物もありますが、場合によってはハンドメイドが故の特性なのでそれらのアイテムはWHATEVER-SHOPでは不良品だと捉えておりません。
またハンドメイドで印刷や染色がほどこされた物は洗濯時の色落ち、色移りの可能性がありますのでご注意下さい。
また、刹那なサイクルでの商品展開もあまり考えておりませんので、数年前よりの在庫商品なども物によっては新商品と同様の捉え方をしていたり、さらにはビンテージアイテムの様な捉え方をしている物もあります。
その為、その範囲での自然な傷みや紫外線焼けによる変色等がある場合もありますが、同じく不良品と捉えておりません。
ですが、当方の観点での真の不良品とは分けて考えておりますし、極力そういった誤解を招く可能性のあるアイテムは事前にお伝えするように努めております。
特に通信販売のお客様は現物を見られない事を考慮に入れ、気持ちよくお買い物して頂くためにも、ご注文商品に多数在庫がある場合は当方なりの判断で商品選択するようにも心がけております。
実際、過去においてそれらをご理解いただいた上でのお客様よりの大きなクレームは頂いた事がありませんので、イレギュラーアイテムとはいえ最低限度の範囲内だとご安心頂いても大丈夫なのではないかと考えております。
ですが所詮は人間のやる事なので、こちらの検品ミスなどで「いくらなんでもこれは不良品なのでは!!」と思われる様なアイテムが万一届いてしまった場合には、お手数をおかけして申し訳ありませんが、お問い合わせ頂きますようお宜しく願い致します。
状況に応じて適切に対応させていただきます。

■イレギュラーアイテムなどについて
イレギュラーアイテムとは、正規使用していないボディへのプリントやイレギュラープリント、正規使用しているボディでもプリントがイレギュラーなアイテムになります。
サンプルとは、発売検討中のアイテムのサンプル等になります。
古着イレギュラーとは、古着を利用した一点物アイテムになっています。
アウトレットとは、印刷ミス、ヨゴレ、穴あき、紫外線焼け、などなどのアイテムの中でも特にそれらが目立ってしまっているアイテムになります。
いずれのアイテムも品質にバラつきがあるので出来る範囲で詳細を記載しますが、低価格を優先し簡易な検品作業しか行っていません。それに伴い記載事項以外の細かな不備がある可能性もありますが、それらは不良品とみなさず返品、返金、交換などには対応致しません。
また同様アイテムでも手間隙の違いにより個別に価格は変動します。
これらのアイテムは一点物になる場合も多いですが、特に一点物である事を保障する物ではありません。また、それぞれの特性が重なったアイテムもあり多種多様なコンディションの物がありますが、通常アイテム同様に過度のお問い合わせに対してはご対応できない場合もあります。

■画像と現物の違いについて
一度撮影したアイテム画像は継続的に利用する物もあります。
その場合、お届けするアイテムと画像のアイテムは同様ではあっても同一ではありません。
その為、画像上の雰囲気とお届けした現物の雰囲気が多少違う場合もあります。(例えば、「画像上の物はインク飛びしか無かったが、届いた物はニジミやカスレもあった。」等)
また、柄物生地を使用したアイテム等(例えば、柄物の3連ポーチ等)は、各々裁断場所によって画像とお届けする物の雰囲気がかなり変わる場合もあります。
その他、イメージ、雰囲気、配色など、それぞれの使用モニタ等の環境によってまれに大きく異なって見える場合もあります。
予めご理解の上ご利用下さい。

■お問い合わせについて
「CONTACT(お問い合わせ)」や各アイテムページ内の「この商品について問い合わせる」よりお問い合わせ頂いた場合、商品ご注文時と同様に早々に自動返信メールが届きます。
この自動返信メールが届かない場合は、メールアドレスの記載ミス、受信設定の問題、スパム・迷惑メール扱いになっている、等の可能性が考えられますので再度ご確認下さい。
WHATEVER-SHOPで取り扱いのブランドさんのアイテムの中には、少数生産しか出来ないという特性を持つに関わらず極力利益率を下げる事を目指した物もあります。
それらのアイテムは薄利多売を目指せる物でも無く、採算があいにくい事を理解した上で取り扱っている物もあります。
そうすると必然的に合理化、効率化を目指さないと成り立ちません。
ですので、サイト内にすでに記載されている事と重複する内容や過度の商品詳細に対するお問い合わせ等には細かい所まで全てご回答できない場合もあります。
また、当方が必要と判断した場合以外に個別で画像データをお送りする等といった事にも一切対応できません。
予めご理解の上、お問い合わせ下さいますよう、宜しくお願いいたします。

■メールの管理について
お問い合わせ、ご注文、などのメールはメール毎に個別管理しており、同一のお客様から同時に複数のメールを頂いても個々の内容を統合する態勢は整えておりません。
ですので、個々の内容に関する対応は個別になり時間差も生じます。
また同様の理由から、一件あたりのメールへの対応は、初回に頂いたメールアドレスと同一のアドレスへしか対応出来ません。
ご理解、宜しくお願い致します。

■記入ミスなどについて
注文時や、お問い合わせ時に送信されるメールは、お客様の記入した通りのメールアドレスへ送信されます為、アドレスの記入ミス等あった場合、不特定の第三者の方にご迷惑をおかけする可能性があります。
またそれに伴い、ご注文確認の為に必要とされ記載されているお客様の個人情報が、第三者に届いてしまう可能性もあります。
当方はでプライバシー・ポリシーの記載に沿った個人情報の管理を致しておりますが、それらのお客様側でのミスにより起きた事態には当方では責任は負えません。
ご理解ご注意の上、記入ミス等なきよう宜しくお願い致します。
ご注文時、住所や氏名、メールアドレス等の連絡先や配送先の記入漏れや記入ミスなど、お客様の側の不備により、重複して送料が必要になったり、万一、最終的に商品がお手元に届かない等の事故が起きましても、余分にかかった費用等は当方では一切責任を持ちません。
また、その様な場合にキャンセルを申しでられた場合も返金などには一切対応できませんので予めご理解ご注意の上、各項目を記入して頂きますよう宜しくお願い致します。

■キャンセル・返品・交換・返金について
正式にご注文を頂いた後は、即、資材発注や生産態勢を整えていたり、梱包、発送準備に取り掛かっている場合もあります。
その為、ご入金前、発送前に関わらず、お届け予定日をお伝えしてから3日を過ぎてのお客様側のご都合によるキャンセルは一切受け付けません。
万一、お客様側のご都合や無断でキャンセルされた場合には、その後のご注文はお受けできない可能性もあります。
当方からのメールがお客様側の管理下で、紛失、受信設定の問題、スパム・迷惑メール扱いになっていた、等の理由でご連絡がつかなくなってしまった場合も、お客様側のご都合によるキャンセルとなりますのでご注意下さい。
ご利用規約を全て含め、当方の観点により認めた不良品以外の返品、交換、返金、等には一切ご対応できません。
また、誠に申し訳ありませんが、当方が不良品と認めたアイテムであっても、返品、交換、返金に関しましては、未使用、未開封の物に限らせて頂きます。(使用、もしくは開封しないと不良箇所が分からない場合は除きます)
予めご理解、ご納得の上でご注文下さい。

■ログインについて
以前、ユーザー登録したのに関わらずログインしようとすると「・該当するメールアドレス・パスワードが存在しません。」等と表示されてしまう場合は、初回登録時の入力と現在入力している文字の全角、半角が違っていたり、その他何らかの理由で入力が違っている等の原因が考えられます。
その様な場合は、過去に当方より送信されたメール下部の方にあります「▼会員登録情報」に記載されていますメールアドレスとパスワードの前後に無駄なスペースなどが入らない様注意した上で、コピー、ペーストして再度、ログインしてみて下さい。

■その他
年末・年始、ゴールデンウィーク、お盆などの特別な時期前後は注文が集中してしまう場合があります。
その様な場合は、受注確認、生産、お届け、ご入金確認、メール対応などあらゆる事に対する対応が記載されている期間より大幅に遅れる可能性がありますが予めご了承下さい。

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